| Статистика |
Нас сегодня посетили!
Онлайн всего: 3 Гостей: 3 Пользователей: 0 |
|
|
АКТ результатов опроса получателей муниципальных услуг Администрации Багаевского сельского поселения
|
[ Скачать с сервера (35.0 Kb)
]
| 23.07.2014, 16:21 |
| АКТ
результатов опроса получателей муниципальных услуг
Администрации Багаевского сельского поселения
от 21июля 2014 года ст. Багаевская
Администрацией Багаевского сельского поселения было изучено качество предоставления муниципальных услуг для населения, а также затраты времени на их получение и наиболее актуальные проблемы предоставления муниципальных услуг путем письменного опроса (анкетирования). Было опрошено 223 человека.
Результаты анкетирования:
1.Я получил полную информацию о том, как мне получить услугу:
-да 181 чел.
-нет 5 чел.
-затрудняюсь ответить 37 чел.
2.Я считаю, что правила и порядок предоставления услуг понятны и справедливы:
-да, в полной мере 28 чел.
-да, с учетом консультирования 140 чел.
-не удовлетворен 6 чел.
-затрудняюсь ответить 49 чел.
3.Я получил услугу в установленные сроки:
-да, абсолютно согласен 19 чел
-да, скорее согласен 168 чел.
-нет, скорее не согласен 8 чел.
-нет, совершенно не согласен __
-Затрудняюсь ответить 28 чел.
4.Я получил услугу в полном объеме:
-да, абсолютно согласен: 59 чел.
-да, скорее согласен 128 чел.
-нет, скорее не согласен 9 чел.
-нет, совершенно не согласен __
-Затрудняюсь ответить 27 чел.
5.Персонал был компетентным и добросовестным:
-да, абсолютно согласен: 75 чел.
-да, скорее согласен 99 чел.
-нет, скорее не согласен 25 чел.
-нет, совершенно не согласен __
-Затрудняюсь ответить 24 чел.
6.Материальные расходы на получение услуги (официальная оплата и расходы по оформлению документов) необременительны- в случае, если услуга платная:
-да, абсолютно согласен: __
-да, скорее согласен __
-нет, скорее не согласен __
-нет, совершенно не согласен __
Затрудняюсь ответить __
7.При получении услуги были дополнительные материальные расходы (вознаграждение чиновникам, ответные услуги), помимо официальной материальной оплаты:
-да, абсолютно согласен: __
-да, скорее согласен __
-нет, скорее не согласен __
-нет, совершенно не согласен 223
-Затрудняюсь ответить __
8. Я удовлетворен полученным результатом:
-да, абсолютно согласен: 57
-да, скорее согласен 146 чел.
-нет, скорее не согласен 12 чел.
-нет, совершенно не согласен __
-Затрудняюсь ответить 8 чел.
Итоги изучения мнения населения можно признать удовлетворительными. Сотрудникам Администрации, предоставляющим муниципальные услуги необходимо более внимательно и компетентно подходить к исполнению своих обязанностей.
Начальник сектора
Администрации Багаевского
сельского поселения А.В. Костюк
|
| Категория: Информация | Добавил: Тихонова
|
| Просмотров: 556 | Загрузок: 62
|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
|
| Госуслуги |  |
|
